Livraison sans contact

Cher client, Chère cliente,

Votre commande a bien été expédiée aujourd'hui. Notre transporteur DPD vient de prendre en charge votre colis.

Nous mettons en place dès ce jour une nouvelle procédure sécurisée permettant une « livraison sans contact »

Voici la procédure qui vous permettra de réceptionner votre colis sans contact avec le livreur. En effet, pour votre livraison à domicile, la signature et tous les contacts physiques sont suspendus.

  1. Vous allez recevoir par email et/ou SMS un code confidentiel à 4 chiffres.
  2. Lors de la livraison, le livreur vous demandera ce code.
  3. Le livreur aura la possibilité de vérifier la concordance de ce code grâce aux deux derniers chiffres de ce dernier indiqués sur son bordereau (ce code remplacera l’émargement habituel = signature).
  4. Si le code concorde, le livreur indiquera sur son bordereau le code complet à 4 chiffres et y indiquera également le nom du réceptionnaire et pourra ainsi déposer le colis.

Cas spécifiques :
Si vous n'avez pas reçu votre de code livraison :
Le livreur renseignera votre nom et votre prénom sur le bordereau et vous déposera le colis.

Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de notre assistance.
En vous remerciant de votre confiance.

Laurence
pour Botanique Editions

# 01 30 54 56 77