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Expédition & Livraison


BOTANIQUE EDITIONS met tout en œuvre pour que vos commandes soient emballées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Notre équipe commerciale et technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Par mail : contact@botaniqueeditions.com
Par téléphone : 01 30 54 56 77

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais par notre service expédition.

L'emballage est effectué par nos soins (carton recyclé uniquement) sur notre site des Yvelines.

Pour les articles avec la mention 'En stock', les commandes validées avant midi sont expédiées le jour même du lundi au vendredi, sauf jour férié.

Si un article n'est plus disponible sur stock (erreur d'inventaire, article non conforme), la commande et le paiement sont aussitôt annulés et une confirmation vous est adressée par courrier électronique.

Vous serez tenus informés par mail de toutes les étapes de votre commande :

1- votre commande nous a bien été transmise
2- votre commande a été validée par nos soins
3- votre commande vient d'être expédiée.

Vous pouvez également suivre à tout moment l'état de votre commande dans la rubrique "Mon Compte" puis "Vos Commandes".

Votre livraison

Par ‘So Colissimo’, pour les particuliers et les entreprises, livraison sous 48:00 en France Métropolitaine et Corse.
Trois choix de livraison 'So Colissimo' s'offrent à vous :
- livraison à domicile sans signature
- livraison à domicile contre signature
- livraison hors domicile, chez un commerçant de votre choix, à votre bureau de poste, ou dans l'une des 30 consignes automatiques Cityssimo
Un message vous est adressé avec le numéro de suivi qui vous permet de connaître l’état de la livraison sur le site www.coliposte.net
Livraison Express : Contactez nous pour recevoir une offre de prix avec une livraison par transporteur express.


Pays de livraison (hors France) :

Livraison vers la Suisse, les pays de la CEE
Délai d’acheminement postal d’environ 5 jours ouvrés pour un coût moyen forfaitaire de 20.00 €
 
Livraison vers toutes les autres zones
Délai et tarifs font l'objet d'offre de prix spécifique (en fonction du volume et de la zone de livraison).

Retrait comptoir (Feucherolles - 78)

Pour cette option exonérée de frais de port, un message vous prévient aussitôt de la disponibilité de la commande que vous pouvez retirer du lundi au vendredi (9:00 – 17:00) à notre comptoir.

Sur votre GPS, indiquer l’adresse Chemin d’Orgeval – 78810 Feucherolles.

Plan d'accès :



 
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Retrait salon

Cette option peut être utilisée pour les commandes que vous souhaitez retirer sur un salon (St jean de Beauregard, Courson, Jardins Jardin etc.)